ETAC TlalnepantlaVacante: Agente CAE (Centro de Atención al Estudiante)En ETAC Tlalnepantla buscamos un Agente CAE enfocado en la atención, seguimiento y retención de estudiantes, asegurando una experiencia académica positiva y fomentando la permanencia estudiantil.Objetivo del puesto:Brindar soporte y atención personalizada a estudiantes, implementando estrategias que fortalezcan la retención y la satisfacción, contribuyendo así al logro de los objetivos institucionales.Principales funciones:Atender y resolver solicitudes, dudas o quejas de estudiantes.Implementar acciones para mejorar la experiencia estudiantil.Monitorear y dar seguimiento a casos para prevenir bajas.Coordinar esfuerzos con áreas académicas y administrativas.Horario de trabajo:Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.Sábados de 09:00 a 14:00 horas.Ofrecemos:Sueldo mensual $8,925 brutoPrestaciones de ley desde el primer día.Capacitación pagada.Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.Beca institucional para estudios (tras seis meses).
Requisitos:Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura trunca).
Experiencia en atención a clientes, soporte o áreas similares.Habilidades de comunicación y orientación al servicioExperiencia PREVIA EN CALL CENTER.
📌 Agente Cae Para La Retención Etac Tlalnepantla
🏢 Aliat Universidades
📍 Tlalnepantla de Baz