Funcionario de atención a clientes
empresa 100% mexicana con más de 21 años de experiencia y 75 sucursales a nivel nacional solicita un colaborador para el área de atención a clientes
en esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia satisfactoria y eficiente.
funciones
* gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera amable y eficiente.
* resolver problemas, gestionar trámites, seguimiento de procesos y atender inquietudes.
* analizar las necesidades de los clientes y proporcionar información relevante.
* mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
* seguimiento y gestión de los trámites requisitados.
requisitos
* 2 años de experiencia previa en atención al público o roles similares.
* capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
* habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
* licenciatura concluida.
* 2 años de experiencia en ventas y retención de clientes.
* actitud de servicio al cliente.
* disponibilidad de tiempo.
beneficios
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
* se valora el compromiso y la dedicación en el desempeño del rol.
* estabilidad laboral.
* salario base arriba de $12,000.00 pesos + bonos por cumplimiento de metas y capacitación pagada.
* certificación por consar gratuita.
* capacitación pagada y prestaciones de ley.
* seguro de vida.
horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 17:00 hrs. y sábados de 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa con tu experiencia y habilidades.
¡esperamos tu candidatura!
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