Somos una empresa líder en el mercado de refacciones de suspensión y dirección. Tenemos más de 60 años de historia en méxico y actualmente somos una empresa con más de 1800 colaboradores. La marca de nuestros productos es conocida como syd y las refaccionarias dar son la casa oficia donde puedes encontrar todo tipo de refacciones de suspensión y dirección.
buscamos especialistas técnicos para brindar asistencia presencial a clientes.
requisitos:
escolaridad: mínima a nivel técnico o bachillerato o licenciatura o ingeniería, mecánica o sistemas automotrices.
experiencia mínima de 2 años en puestos similares
conocimientos técnicos en mecánica básica
atención al cliente.
soporte técnico
trabajando en campo
funciones:
proporcionar contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes con el producto.
registrar adecuadamente las consultas o incidencias técnicas de producto para su atención y análisis.
canalizar las incidencias de producto a la mesa de ayuda de soporte técnico para su atención, seguimiento y resolución.
brindar atención al cliente de la resolución de la incidencia en un lenguaje técnico comprensible de soporte técnico.
actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad por cada visita realizada.
impulsar programas de capacitación y certificación de acuerdo con las necesidades de los clientes.
colaborar con el asesor comercial para brindar soluciones técnicas a los clientes de la zona asignada.
asesoramiento técnico a clientes en campo sobre las líneas de producto.
ofrecemos
sueldo base competitivo.
prestaciones de ley. (imss cotización al 100%, vacaciones, aguinaldo,)
seguro de vida.
vales de despensa.
seguro de gastos medicos mayores
fondo de ahorro
caja de ahorro.
horario laboral de lunes a viernes 9 am a 6 pm
sabado 9 am a 1 pm
zona de corporativo: cerca de plaza loreto / san angel, por le itam
y nuestro cedis y taller se ubica en la colonia doctores
zona trabajo: cdmx
si cubres el perfil postularse para ser contactado por el lic. alexis mendiola.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico
2 años de experiencia
conocimientos: microsoft excel, sap, microsoft office
licencias de conducir: a
disponibilidad de viajar: si
palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system, specialist, especialista, product
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