*empresa del sector de turismo, solicita*:
*director de operaciones*
- *gestión de operaciones en puertos*:
- supervisar las actividades operativas en los 7 puertos donde la empresa opera, garantizando la eficiencia y calidad en las excursiones en tierra.
- monitorear el cumplimiento de los tiempos, rutas y estándares de calidad establecidos en cada puerto.
- evaluar la viabilidad operativa en nuevos destinos y puertos potenciales.
- *liderazgo y supervisión de equipos*:
- dirigir y coordinar a los gerentes regionales y de puerto, asegurando el cumplimiento de las metas operativas y financieras en cada región.
- fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento dentro de los equipos.
- identificar necesidades de capacitación y desarrollo para mejorar el rendimiento del equipo.
- *control de presupuestos y finanzas*:
- supervisar los presupuestos operativos de cada puerto, asegurando un uso eficiente de los recursos.
- desarrollar y ejecutar estrategias para optimizar costos operativos sin comprometer la calidad de los servicios.
- revisar y analizar informes financieros mensuales y anuales para asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- *relaciones con proveedores y clientes*:
- mantener relaciones sólidas con proveedores locales en cada puerto para asegurar la calidad y disponibilidad de los servicios de excursiones.
- coordinar con las líneas de cruceros y otros clientes clave para asegurar la satisfacción y cumplimiento de los acuerdos contractuales.
- *planificación estratégica y crecimiento*:
- colaborar con la dirección para establecer estrategias a mediano y largo plazo en la expansión de la empresa a nuevos mercados.
- participar en la planificación de estrategias para el desarrollo de nuevos productos o excursiones que mejoren la oferta actual.
- *cumplimiento normativo y de seguridad*:
- asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales en cuanto a seguridad y regulaciones del sector turístico y de cruceros.
- implementar políticas y procedimientos que minimicen riesgos operativos y mejoren la seguridad de las excursiones en tierra.
*requisitos*:
- licenciatura en administración de empresas, turismo, logística o áreas relacionadas
- mínimo de 5 años de experiência en operaciones, preferentemente en el sector de turismo, hospitalidad o logística.
- experiência previa supervisando equipos en múltiples ubicaciones geográficas.
- habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con un enfoque en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- disponibilidad para viajar frecuentemente a los puertos donde la empresa opera.
- inglés avanzado; conocimiento de otros idiomas es un plus.
*competencias clave*:
- capacidad analítica y pensamiento estratégico.
- orientación a resultados y mejora continua.
- adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
gestión de conflictos y capacidad para resolver
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $48,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- oficina: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/08/2025