Gerente de operaciones de transporte objetivo del puesto planear, dirigir y optimizar la operación de transporte (personal o carga), asegurando el cumplimiento de kpis operativos, niveles de servicio, rentabilidad y seguridad, mediante una gestión estratégica con fuerte involucramiento en la ejecución diaria.
responsabilidades principales liderar la operación integral de transporte (planeación, asignación, ejecución y control).
administrar y optimizar flotas de gran escala (propias y/o tercerizadas).
definir, monitorear y mejorar kpis clave: puntualidad, productividad, utilización de flota, costo por km, cumplimiento de rutas, seguridad y siniestralidad.
implementar estrategias de eficiencia operativa y reducción de costos.
asegurar el cumplimiento de niveles de servicio (sla) con clientes.
supervisar directamente equipos operativos: coordinadores, jefes de tráfico, supervisores y operadores.
garantizar el cumplimiento normativo (sct, seguridad vial, mantenimiento, etc.).
gestionar mantenimiento preventivo y correctivo de unidades.
analizar datos operativos para toma de decisiones y mejora continua.
atender incidencias críticas y participar activamente en la operación diaria cuando sea necesario.
coordinar con áreas clave: comercial, rh, mantenimiento, seguridad y finanzas.
desarrollar y ejecutar planes de crecimiento y expansión operativa.
kpis a su cargo nivel de servicio / puntualidad utilización de flota costo por km / costo por ruta índice de siniestralidad disponibilidad de unidades productividad por operador cumplimiento de mantenimiento rentabilidad por cliente / contrato perfil requerido licenciatura en ingeniería, logística, transporte o afín.
experiencia mínima de 5 a 8 años en operaciones de transporte (personal, carga o última milla).
experiencia comprobada liderando flotas grandes (+100 unidades idealmente).
fuerte dominio de kpis operativos y análisis de datos.
experiencia en gestión de equipos operativos amplios.
conocimiento en tms, telemetría, ruteo y control de flota.
conocimiento de normativas de transporte en méxico.