En hotel fiesta americana buscamos recepcionista con excelente actitud de servicio, que sea la primera impresión de nuestros huéspedes y garantice una experiencia cálida, profesional y eficiente desde el primer contacto.
responsabilidades
* dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el proceso de check-in y check-out.
* brindar información sobre servicios del hotel, promociones y atractivos locales.
* atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes.
* gestionar reservaciones y registros en el sistema.
* resolver dudas y situaciones con amabilidad y profesionalismo.
* coordinar con otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas) para satisfacer necesidades del huésped.
requisitos
* experiencia en atención al cliente o recepción (preferentemente en hotelería).
* manejo de sistemas de reservación (opera u otros, deseable).
* nivel de inglés intermedio-avanzado (indispensable para atención a huéspedes internacionales).
* excelentes habilidades de comunicación y trato cordial.
* disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
ofrecemos
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley y superiores.
* uniforme y capacitación constante.
* plan de desarrollo dentro de la cadena hotelera.
* excelente ambiente de trabajo en una marca reconocida.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
experiencia:
* dos : 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial