El técnico de soporte deberá de conocer y/o contar con experiencia en los siguientes temas:
Softwarede soporte.
Instalación, configuración y administración de sistemas de CCTV análogo e IP.
Configuración básica y mantenimiento de equipos de networking empresarial (Switches, routers, firewall y VPN).
Cableado estructurado de Redes LAN,MAN,WAN.
Configuración y mantenimiento de enlaces de comunicación inalámbrica.
Herramientas de HELP DESK y soporteremoto.
Configuración de equipos de impresión y escaneo en Red Híbrida.
Servicidores virtuales.
Realizar trabajo en alturas.
Licencia de manejo tipo B.