Propósito del puesto
diseñar e implementar estrategias que fortalezcan la cultura organizacional basada en el bienestar, la salud integral y el crecimiento humano. Su objetivo es desarrollar el talento interno, mejorar la productividad de los equipos de venta y promover un ambiente de trabajo armónico y alineado con los valores de la empresa.
responsabilidades principales
* desarrollo organizacional y cultura
* fomentar una cultura de bienestar, servicio humano y conciencia ecológica entre los colaboradores.
* implementar programas que refuercen los valores de la empresa (salud, respeto, honestidad, empatía).
* diseñar estrategias de comunicación interna que motiven y unifiquen a las diferentes sucursales.
* gestión del talento
* detectar necesidades de capacitación en tiendas, bodegas y oficinas administrativas.
* diseñar planes de carrera y crecimiento para impulsores de ventas, encargados y personal administrativo.
* implementar evaluaciones de desempeño, retroalimentación y planes de mejora individual.
* capacitación y formación
* coordinar talleres sobre atención al cliente, ventas conscientes, productos naturistas y liderazgo positivo.
* asegurar que cada colaborador conozca y viva la filosofía de la marca.
* evaluar la efectividad de los programas de formación y su impacto en ventas y clima laboral.
* gestión del cambio y mejora continua
* liderar proyectos de cambio cultural, expansión o modernización de procesos.
* implementar metodologías de mejora continua en las operaciones de tienda.
* promover la participación y las ideas innovadoras del personal.
* clima y bienestar laboral
* desarrollar programas de reconocimiento, integración y motivación del personal.
* supervisar el cumplimiento de políticas de bienestar, seguridad y salud laboral.
* realizar diagnósticos de clima organizacional y ejecutar planes de acción.
requisitos del puesto
* formación académica: licenciatura en psicología, administración, recursos humanos o afín. Deseable maestría en desarrollo organizacional o coaching.
* experiencia: mínimo 3 años en puestos de desarrollo humano, capacitación o liderazgo en retail, tiendas naturistas o empresas de bienestar.
* conocimientos:
* desarrollo de talento y liderazgo
* cultura y clima organizacional
* capacitación comercial y de servicio al cliente
* gestión del cambio y comunicación interna
* habilidades:
* liderazgo inspirador
* comunicación empática y efectiva
* pensamiento estratégico
* organización y seguimiento
* orientación al bienestar y valores humanos
relaciones internas y externas
* internas: dirección general, gerentes de tienda, área comercial, recursos humanos, colaboradores en sucursales.
* externas: consultores de capacitación, proveedores de formación, instituciones relacionadas con salud y bienestar.
indicadores de desempeño (kpi's)
* nivel de compromiso y satisfacción del personal.
* cumplimiento de planes de capacitación.
* disminución de rotación de personal.
* incremento en productividad y ventas por equipo.
* mejora del clima laboral y comunicación entre áreas.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
sueldo: $10, $18,140.39 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial