Coordinador de marketing digital y atención a
empresa ubicada en la colonia providencia en guadalajara busca un coordinador de marketing digital y atención al cliente. Edad: * años.
Responsabilidades
supervisar la experiencia del cliente.
Monitorear avances de implementación de la estrategia y evaluación de resultados.
Planificar y coordinar tiempos, proveedores y colaboradores para la ejecución de tareas.
Coordinar el plan de trabajo, fechas de juntas, presentaciones y entregas de materiales.
Atender y dar seguimiento con la agencia digital y el área de ventas a los leads que entran para generar un funnel de ventas y evaluar resultados.
Mantener en constante comunicación con el equipo interno y externo, monitoreando procesos de implementación.
Revisar contactos con cliente (correo, teléfono, mensajes, botones a redes sociales, página web, whatsapp, formularios).
Generar, ordenar y actualizar bases de datos de clientes.
Requisitos
licenciatura en mercadotecnia, comunicación, publicidad o área afín.
Experiencia mínima de 2-5 años en marketing digital, liderazgo de proyectos y equipos.
Conocimiento en manejo de campañas pagadas (meta ads, google ads).
Habilidad en gestión de contenidos y manejo de redes sociales corporativas.
Dominio de herramientas digitales y plataformas de diseño (adobe creative suite, canva).
Conocimiento en seo, sem, analytics (google analytics).
Experiencia con marketplaces (amazon, mercado libre, etc.) y crm/erp.
Excel avanzado y manejo de office 365.
Condiciones laborales
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado. Ubicación: empleo presencial en guadalajara.
Horario: 9:00 am – 6:30 pm, lunes a viernes. Una hora para comer.
Sueldo: $20,* – $25,* al mes.
Beneficios: bono de productividad, estacionamiento gratuito, teléfono de la empresa, vales de despensa, prestaciones de ley.
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