Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa sendengo en cuauhtémoc, ciudad de méxico
¿te apasiona la atención al cliente y el mundo de la logística?
estamos buscando a una ejecutiva de atención a clientes que asegure un servicio ágil, confiable y con acompañamiento continuo para nuestros clientes.
responsabilidades
* ofrecer servicios de transporte a clientes de consumo masivo a nivel nacional (ej. Alpura, kimberly, p&g, unilever, jugos del valle, etc)
* dar seguimiento a las cargas desde la planeación hasta la entrega final.
* mantener comunicación constante con el cliente vía whatsapp, correo y llamadas.
* coordinar con transporte, operaciones y seguridad para resolver incidencias.
* garantizar el cumplimiento de tiempos de entrega y kpis de servicio.
* participar en reuniones de seguimiento y elaboración de reportes semanales.
requisitos
* licenciatura afín concluida.
* 2 años de experiencia en atención a clientes dentro del sector logístico con cuentas de consumo masivo
* manejo básico de excel y disposición para aprender sistemas internos (tms, crm).
* disponibilidad para brindar atención 24/7 según operación.
* habilidades destacadas en comunicación, organización, negociación y manejo bajo presión.
ofrecemos
* sueldo competitivo acorde con experiencia.
* prestaciones superiores a la ley + compensación variable por resultados.
* zona de trabajo actual: tlalnepantla (centrum park).
* en enero:cdmx, zona insurgentes reforma (cerca de reforma 222).
* horario: lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día (con disponibilidad total de horario).
súmate al equipo
si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para crecer en una empresa en expansión, postúlate hoy mismo.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
logística / transporte
industria:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
habilidades:
* sac
* servicio al cliente
* customer service logística
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