*estamos en búsqueda de: agente de reservaciones || atención al cliente || bilingüe*
*objetivo del puesto*:
poder ayudar a la parte de la planeación y logística de los tours que manejamos.
saber gestionar diferentes actividades al mismo tiempo sin perder la atención al detalle que el puesto requiere.
*funciones a desempeñar*:
gestión y confirmación de reservaciones para clientes nacionales e internacionales.
atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat operativo.
manejo de cancelaciones y seguimientos en tiempo real.
coordinación con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales.
elaboración de hojas de servicio y cierres operativos, aprendiendo a coordinar logísticas clave.
*requisitos del puesto*:
educación: licenciatura en turismo o afín
- experiência mínima de 1 año en puesto similar.
manejo de excel y herramientas de paquetería office.
excelente comunicación y atención al cliente.
inglés b2
proactividad y resolución de problemas.
capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
*jornada laboral*: lunes a domingo con un día de descanso entre semana de manera presencial.
*ubicación*:av.
palenque, calle camarones, supermanzana #27, cancún
sueldo neto $12,000 a $15,000 mensuales
*beneficios*:prestaciones de ley + fondo de ahorro del 5%
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* - $15,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial