Especialista ctu respond country: mexico
es el momento
santander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino.
juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
somos banco santander méxico, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
el impacto que generarás
santander está buscando un especialista ctu respond en qro o cdmx
estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
en este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
analizar y resolver alertas escaladas al equipo de mensajería instantánea
gestionar los incidentes declarados basándose en el proceso de ir y los manuales
lo que aportarás al equipo
nuestra gente es nuestra mayor fortaleza.
cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización.
valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
experiencia profesional
1 a 3 años de experiencia en respuesta de incidentes y metodologías de manejo, categorías de incidentes y plazos para respuestas.
(obligatorio)
educación
licenciatura o ingeniería afín
habilidades técnicas
conocimiento de los protocolos comunes de red y enrutamiento (por ejemplo, tcp/ip), servicios (por ejemplo, web, correo, dns) y cómo interactúan para proporcionar comunicaciones en red.
conocimiento de protocolos de red como tcp/ip, configuración dinámica de host, sistema de nombres de dominio (dns) y servicios de directorio.
conocimiento del programa de clasificación de información de una organización y de los procedimientos para la concesión de información.
conocimiento de los riesgos de seguridad de aplicaciones (por ejemplo, lista top 10 del open web application security project)
en amenazas y vulnerabilidades a la seguridad del sistema y la aplicación (por ejemplo, desbordamiento de búfer, código móvil, scripting multisitio, lenguaje procedural/lenguaje de consulta estructurada (pl/sql) e inyecciones, condiciones de carrera, canal encubierto, reproducción, ataques orientados a retorno, código malicioso).
metodologías y técnicas de detección de intrusiones para detectar intrusiones basadas en el host y la red
santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.
estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
valoramos tu impacto
tu contribución importa, y la reconocemos.
en santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
toma un momento para entender a lo que nos referimos:
ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
tu salud es nuestra prioridad.
a través de behealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
sabemos que la familia es lo más importante.
por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado
estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
¿y ahora qué?
si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
¿listo/a para dar el siguiente paso?
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