*conexiones tornado*
*uniendo familias en méxico y estados unidos esta en busqueda de*:
*_jefe de call center_*
- experiência al menos de 3 años como líder de grupos de atención a cliente.
- manejo de métricas
- estrategias de motivación
- monitoreo y retroalimentación
- manejo de personal a nível supervisor y equipo de agentes para contestar con eficiencia, calidez y dar una solución inmediata.
- coordinar a sus colaboradores para alcanzar los objetivos del área seguido de las políticas y procedimientos.
- responsable de centros call center méxico y perú.
- habilidad para manejo de análisis y reportes de ventas
- muy proactivo
- excelentes habilidades de comunicación.
- excelente manejo de relaciones interpersonales
- amplia disponibilidad de horario y para viajar.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $22,000.00 - $24,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 3 años (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)