Objetivo del puesto
cumplir con los objetivos de venta de su cartera realizando visitas y ofertando productos a clientes profesionales (construcción y mantenimiento) fuera de la tienda, desarrollando la cartera de clientes asignados y prospectando nuevos clientes.
funciones del puesto
– seguimiento de los indicadores de desempeño del cliente: ventas, mezcla de productos, entregas en tiempo, y frecuencia de compra.
– preparación del plan maestro trimestral buscando cubrir el 100% de su cartera durante el mes (contacto y venta).
– planeación de agendas semanales que aseguren el cumplimiento del plan maestro.
– realizar visitas a clientes fuera de la tienda y revisar semanalmente el desempeño y avance de sus obras y proyectos actuales y futuros.
– ofrecer y vender los productos de thd de acuerdo a los proyectos activos de la cartera de clientes.
– negociar sobre el mejor precio de venta para sus clientes pro.
– prospección de nuevos clientes pro
– generación y ampliación de créditos y cuentas.
– asesorar a sus clientes a través del conocimiento de producto y comunicación de nuevos productos, promociones, servicios adicionales disponibles (condiciones de venta, créditos, órdenes especiales, tiempos y condiciones de entrega, entrega directa de proveedores, etc.).
– administración del sistema crm para la actualización de información de los clientes y gestión diaria (calendario, alta de prospectos, ver ficha de representante, compensación variable, etc.).
– utiliza los sistemas disponibles para la gestión y desempeño de los procesos de ventas pro: remisiones de venta, creación y seguimiento de órdenes especiales, mantenimiento de cartera, solicitud de convenio comercial (sccs), solicitud precio de venta (spvs), entre otros.
– mantener la cartera de crédito de sus clientes en buen estado acorde a los métricos establecidos.
– colaboración y apoyo con las áreas relacionadas a la atención de sus clientes a fin de hacer más eficiente la entrega de mercancía en tienda o en sitio.
– retroalimentar al equipo gerencial sobre productos y servicios necesarios para cubrir las necesidades del cliente profesional.
– mantener el vehículo asignado en buenas condiciones y limpio.
condiciones del puesto
la posición requiere: recorrer distancias significativas a pie de manera regular, identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficiente, mantener una concentración efectiva y un alto rendimiento bajo presión, poseer excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.
requisitos:
mayoría de edad (18 años +)
sexo indistinto
preparatoria terminada
– disponibilidad para laborar fines de semana (hasta sábado).
– saber conducir vehículos estándar (en caso de que el vehículo lo sea).
– contar con licencia de conducir vigente.
experiencia en:
– servicio al cliente
– administración de ventas
– habilidades de negociación
– conocimiento del mercado y/o productos
– manejo básico de paquete office
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,978.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* caja de ahorro
* seguro de vida
* vales de despensa
experiencia:
* ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial