Auxiliar de servicios escolares – polanco
asistente de servicios escolares responsable de apoyar las actividades administrativas y logísticas de la institución. Brinda atención al público, gestiona registros académicos y coordina eventos escolares.
* integrar y archivar expedientes de alumnos.
* manejar el proceso de expedición de diplomas, constancias, becas y credenciales.
* realizar pedidos de papelería, manuales y uniformes; gestionar inventarios.
* organizar bienvenidas a alumnos de nuevo ingreso.
* entregar reportes mensuales (ventas, faltas, facturas, etc.).
* gestionar efectivo y terminales bancarias.
* aplicar exámenes psicométricos.
* conocer el proceso de inscripción y acreditación ante la sep.
* usar algún sistema de gestión escolar (e.g., algebraix).
* licenciatura en pedagogía, psicología o afín.
* experiencia mínima de 2 años en servicios escolares o en el sector educativo.
* disponibilidad de tiempo y, en ocasiones, turnos.
* honesto.
* responsable.
* trabajo en equipo.
* orientado a resultados.
* organizado.
* disponibilidad de tiempo.
* tolerancia a la frustración.
* trabajo bajo presión.
* prestaciones de ley.
* 15 días de vacaciones.
* bono de puntualidad y asistencia.
* horario: turno vespertino de lunes a viernes de 13:00 a 22:00 y sábados de 13:00 a 17:00.
* sueldo según aptitudes.
* excelente ambiente de trabajo.
* contratación directa por la empresa.
analista de autenticación – servicios escolares
responsable de verificar, autentificar y legitimar documentos estudiantiles, y de mantener actualizados los registros de los mismos.
* verificar y autentificar documentos presentados por estudiantes.
* actualizar registros de documentos autenticados.
* atender consultas y brindar orientación sobre el proceso de autenticación.
* colaborar con otros departamentos para garantizar la veracidad de la información.
* controlar y manejar bases de datos confidenciales.
* educación superior (licenciatura) o en proceso.
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año en control escolar y/o servicios escolares.
* conocimiento de herramientas de autenticación de documentos.
* manejo intermedio de excel.
* organización y seguimiento.
* legalidades de empleo.
* bono de puntualidad.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
* seguro contra accidentes.
* apoyo en gastos funerarios.
* beca académica del 50%.
asesor de cobranza – lottus education
puente estratégico entre la institución y el alumno, gestionando la cobranza administrativa, la retención y el acompañamiento estudiantil.
* monitorear y dar seguimiento a la cartera vencida.
* realizar cobranza administrativa desde el primer vencimiento.
* asesorar al alumno en trámites y seguimiento de apoyos financieros (finae, fonacot, u otros).
* revisar y validar pagos en sistema y solicitar comprobantes cuando sea necesario.
* agendar entrevistas con alumnos con adeudos y documentar pagarés.
* elaborar reportes de recuperación de cartera y financiamiento.
* gestionar bajas administrativas por falta de pago.
* explicar modelo educativo, reglamentos y procesos institucionales.
* orientar a nuevos alumnos en el uso de plataformas (moodle, pagos electrónicos, portal institucional).
* identificar alumnos candidatos a reinscripción y motivar su continuidad académica.
* dar seguimiento al aprovechamiento académico y fomentar la integración institucional.
* licenciatura en administración, pedagogía, psicología o afín.
* experiencia de 2 a 4 años en cobranza administrativa, retención o atención a clientes.
* manejo de excel y paquetería office.
* conocimiento en procesos administrativos y análisis de información.
* orientación al cliente.
* negociación.
* orientación a resultados.
* capacidad de análisis.
* solución de problemas.
* trabajo en equipo.
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