Modalidad: 100% Remota
Jornada: Tiempo completo
Contrato: Proyecto temporal de 18 a 24 meses
Estamos impulsando la transformación digital en la industria hotelera. Buscamos un Deployment Training and Support Specialist que combine habilidades técnicas y de capacitación para apoyar la implementación de Opera Cloud y CRS en hoteles de una de las cadenas más reconocidas a nivel global: Inclusive Collection.
Si disfrutas trabajar con tecnología, compartir conocimiento y acompañar a equipos en procesos de cambio, ¡esta posición es para ti!
Lo que harás
- Diseñar y actualizar materiales de capacitación atractivos (presentaciones, guías, videos).
- Impartir entrenamientos virtuales y presenciales sobre Opera Cloud y CRS.
- Ser el aliado clave de los equipos hoteleros en la adopción de nuevas plataformas.
- Colaborar con proveedores y equipos internos para asegurar implementaciones exitosas.
- Recolectar y mantener configuraciones hoteleras bajo estándares globales.
- Atender incidencias como especialista de soporte de segundo nivel.
Lo que buscamos
- Licenciatura en Turismo, Sistemas, Administración Hotelera o afín.
- +4 años de experiencia en Front Desk, Finanzas, Reservas o Auditoría Nocturna.
- Conocimiento y manejo de Opera Cloud, CRS u otros PMS equivalentes.
- Habilidades para configurar sistemas y facilitar entrenamientos efectivos.
- Comunicación fluida en inglés y español.
- Disponibilidad para viajar hasta un 50% del tiempo.
- Deseable: formación en sistemas PMS o en técnicas de entrenamiento.
Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Contrato por proyecto de 18 a 24 meses con proyección global.
- Trabajo 100% remoto con oportunidades de viaje.
- Capacitación continua en tecnología hotelera de vanguardia.
- Formar parte de un equipo internacional en un ambiente colaborativo y multicultural.
📌 Deployment Training and Support Specialist / Remote
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez