Agente servicio clientes – cajero tecpán de galeana
publicado hace 2 días
objetivo: atender y resolver en línea las quejas, servicios, información y sugerencias de clientes de acuerdo a los niveles de servicio establecidos para brindar soluciones que logren su satisfacción.
* atender solicitudes en primer nivel recibidas vía telefónica, correo electrónico, sitios web y redes sociales, brindando un servicio de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.
* mejorar de manera continua la calidad de la llamada para lograr precisión, aumentar la satisfacción y elevar los estándares de calidad en la atención al cliente.
* ejecutar campañas de servicio solicitadas por las diferentes áreas de la compañía para conocer la satisfacción del cliente, promover estrategias de negocio y realizar investigación de mercado.
* aplicar encuestas de cierre a los clientes que hayan registrado un caso para confirmar la solución a su requerimiento y validar el nivel de satisfacción.
experiencia y conocimientos: manejo en centro de contactos, servicio al cliente, ventas, técnicas de satisfacción de cliente, retención de clientes, técnicas de comunicación efectiva, dominio básico de paquetería office, procesos de negocios que participan en la satisfacción del cliente.
prestaciones: 30 días de aguinaldo, 7.5 % fondo de ahorro, bono anual por resultados (15 días), seguro de vida, gastos médicos mayores, apoyo funerario, días por asistencia perfecta, descuentos especiales en salud digna y sukarne.
asesor de ventas tecnocasa – tres r (guadalajara, jalisco)
publicado hace 2 días
puesto: asesor de ventas tecnocasa. Modalidad: presencial. Horario: lunes a viernes 9:00–19:00 hrs, sábado 10:00–15:00 hrs.
* asesoramiento a los clientes interesados, prospección, gestión de transacciones, promoción, seguimiento post‑venta y seguimiento al cliente que adquiere interesado en el inmueble.
requisitos: mayoría de edad, licencia trunca, experiencia de 6 meses en ventas (no inmobiliaria).
beneficios: contrato de planta, prestaciones de ley, capacitación continua, oportunidad de crecimiento, excelente ambiente laboral y trabajo de alto impacto.
consultor servicio al cliente – yuma capital humano (benito juárez, ciudad de méxico)
publicado hace 2 días
requisitos: experiencia mínima en atención a clientes 2 años, manejo de excel intermedio, conocimiento de operación contact center.
* realizar reporte de devoluciones.
* cancelación de pedidos.
* seguimiento de errores en plataforma de servicios (lpk).
* seguimientos asuntos de profeco.
oferta: sueldo base de $20,000 netos + prestaciones de ley. Lunes a viernes 9:00–19:00 hrs.
atención a clientes – servicios generales
publicado hace 2 días
requisitos: bachillerato terminado, manejo de microsoft office, experiencia en atención a clientes, ventas en frío.
oferta: sueldo base mensual $12,596; comisiones hasta $10,000–$18,000 mensuales sin limitación; prestaciones superiores a la ley: 30 días de aguinaldo, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, apoyo para gastos funerarios, pólizas de auto con descuento, caja de ahorro, apoyo para vestimenta formal, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, atención psicológica.
tipo de puesto: tiempo completo. Beneficios: apoyo para estudios, ayuda de transporte, descuentos, seguro de gastos médicos, servicio de gimnasio, uniformes gratuitos.
cajero/valuador – presta dinero (san luis de la paz, gto.)
publicado hace 2 días
requisitos: bachillerato terminado, manejo de computadora, experiencia mínima de 1 año en ventas y atención a clientes, trato amable, habilidades de negociación y comunicación, organización bajo presión, disponibilidad presencial y fines de semana.
* atender y asesorar al cliente en mostrador y piso de venta.
* cumplir con metas e indicadores del puesto.
* manejar efectivo y objetos frágiles/pesados.
* acomodar y etiquetar mercancía (tecnología, electrodomésticos, joyería, relojería).
* realizar inventarios.
oferta: sueldo de $9,000 al mes + bonos e incentivos (pago quincenal), bono mensual por resultados, vales de despensa, fondo de ahorro, incrementos salariales.
prestaciones y beneficios: prestaciones de ley (imss, infonavit, vacaciones, utilidades, aguinaldo), seguro de vida, seguro gastos médicos, descuento 20% en artículos, uniformes gratuitos, opción a contrato indefinido, capacitación pagada, crecimiento garantizado, día libre por cumpleaños con goce de sueldo, tarjeta vrim, programa de referidos.
ejecutivo representante de desarrollo inmobiliario – contrato permanente
publicado hace 2 días
* responsable de atención y seguimiento a clientes compradores de departamentos residenciales.
* comunicación coordinada con gerentes de áreas: obra, cobranza, ventas.
* obtener y organizar documentos, preparar reportes, gestionar indicadores de satisfacción del cliente.
* seguimiento a pagos y estados de cuenta, coordinar proveedores, apoyar eventos, gestionar trámites gubernamentales.
* presentar resultados en reuniones, administrar inventarios y actualizar datos en portal.
requisitos: residencia en tijuana, experiencia en ventas inmobiliarias y construcción, excelente actitud de servicio, dominio avanzado de microsoft office, manejo de crm, canva, whatsapp business, interés en bienes raíces.
remuneración: salario mensual neto de $40,000 – $40,001 mxn. Vacaciones, aguinaldo, seguro social. Disponibilidad flexible. Se requiere experiencia técnica y nivel de inglés intermedio.
customer service – bonafont (cancún)
publicado hace 2 días
* responsable de los sitios de cancún y mérida (con disponibilidad para viajar a mérida).
* seguimiento a la base de datos, cumplimiento a kpis (visita, venta con match y sla).
* soporte a la fdv, control de inventarios, presentación de resultados en reuniones matutinas.
* control y seguimiento de promociones, actualización de apk e inventarios en portal.
* despliegue de la labor en equipo, resolución de problemas, iniciativa.
oferta: sueldo atractivo, vale de despensa del 10% mensual, prima vacacional al 90%, 12 días de vacaciones, hasta 37 días de aguinaldo, seguros de vida y médicos, seguro social, fonacot, infonavit, descanso fijo los domingos, horario l‑v 7am‑5pm, sábado medio día.
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