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fecha:
14 ago. 2025
ubicación:
quintana roo, mx
empresa:
grupoposadp2
misión del puesto
brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos necesarios; así como hacer la promoción de los alimentos y bebidas en los centros de consumo a todos los clientes durante su estancia.
áreas de especialización
* amabilidad y atención al huésped
* intuir las necesidades del huésped
* habilidad multitarea
* trabajo en equipo
* resilencia
* comunicación
conocimientos técnicos
* alta calidad en servicio al huesped
escolaridad
* preparatoria
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
mesero centro de consumo ;mesero cafeteria ;mesero bar ;
principales funciones del puesto
* ofrecer un servicio profesional y personalizado a todos los clientes durante el evento de banquetes, el cual se apegue a los estándares establecidos.
* cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para el área.
* reportar de inmediato objetos olvidados a lost & found y al capitán del evento.
* cumplir con los estándares del área de alimentos y bebidas de acuerdo al manual de estándares de servicio.
* cumplir con los procedimientos establecidos para el área de acuerdo al manual de procedimientos de operación de alimentos y bebidas.
* presentarse uniformado a la zona donde se encuentran desplegados los detalles del evento.
* atender activamente al briefing de pre-servicio.
* cumplir con los tiempos establecidos para el evento.
* participar activamente en el programa de prácticas de operación.
posición física del trabajo
* hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.
necesidades físicas del puesto
* en caso de ser necesario se trasladara entre las áreas del hotel.
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