*requisitos*:- escolaridad: mínimo bachillerato concluido, licenciatura terminada y/o trunca (valorada)- estado civil: indistinto- experiência: en atención y trato al cliente 2 años- disponibilidad de horario- gusto por el cuidado del medio ambiente*competencias requeridas*:- facilidad para las relaciones interpersonales- organizado, responsable, disciplinado, honesto- actitud de servicio, dinámico, creativo, capacidad de análisis- sentido común, comprometido con el trabajo*algunas funciones*:- abrir su turno y recibir del auxiliar administrativo, su depósito de dinero para el manejo del fondo de su caja.
- atención a clientes vía teléfono (llamada, whatsapp) y en mostrador, asesorándolo en sus envíos.persuade al cliente a utilizar nuestros servicios, utiliza la comunicación efectiva.
- ofrecer a los clientes los servicios de envío de paquetería y mensajería nacional e internacional, carga, recargas, pago de multiservicios.en ocasiones esporádicas realizar proceso de entrega de paquetes.
- asegurar que la mercancía presente embalaje adecuado, apoyar al cliente reforzándolo cuando este no sea el adecuado.
- documentar los envíos, imprimir el folio clausulado y rastreos de la alianza.colocar los paquetes en su lugar asignado según alianza correspondiente.
- realizar seguimiento diario a los envíos con desfase en su fecha promesa de entrega, solicitando apoyo a la alianza, capturando los comentarios en bitácora electrónica de la guía correspondiente de cada avance del seguimiento.
*remuneraciones y prestaciones*:- excelente sueldo base- comisiones sobre documentación- prestaciones superiores a las de ley (aguinaldo, fondo de ahorro)- herramienta para el desarrollo de actividades- capacitación inicial y asesorías cada vez que requiera.
- uniformes sin costo*detalles*:- contratación permanente- espacio de trabajo presencial- horarios de oficina: de lunes a viernes de9:00 am 1:00 pm y de 3:00 pm a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm.zona de trabajo: av.calzada tecnológico no.
*, col.el tomas aquino c.p. *, tijuana, b.c.