¿tienes experiencia en seguros y te apasiona resolver problemas complejos con precisión técnica? En sedgwick, buscamos un ajustador de propiedad comprometido con la excelencia, la integridad y el servicio al cliente. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, colaborar con expertos y marcar la diferencia en cada caso, ¡esta es tu oportunidad! Funciones esenciales y responsabilidades: examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura. Entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes y testigos. Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños. Solicitar informes relacionados con las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la empresa. Estimar costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con ingeniería u otros expertos. Preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con el reclamante. Asistir a audiencias legales cuando sea necesario. Revisar reservas de casos para cubrir costos probables. Preparar y distribuir informes preliminares y finales. Identificar oportunidades de subrogación o salvamento. Gestionar bdx de las reclamaciones asignadas. Funciones adicionales y responsabilidades: realizar otras tareas asignadas. Apoyar los programas de calidad de la organización. Viajar según sea necesario. Ingresar y actualizar wip en el sistema (vanguard o ctabs). Mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora. Gestionar proactivamente casos pendientes. Presentar gastos de manera oportuna y seguir políticas internas. Cumplir con las políticas internas de sedgwick sobre mejores prácticas en manejo de reclamaciones. Informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa. Asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad, cumpliendo con los sla del cliente. Calificaciones: educación y licencias: título universitario preferido. Programas de posgrado en gestión de seguros preferidos. Licencia de ajustador correspondiente requerida. Ingles nivel básico. Experiencia: experiencia previa en ajuste de reclamaciones de propiedad preferida. Habilidades y conocimientos: excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Dominio de microsoft office. Compromiso con la entrega oportuna de informes. Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales. Atención al detalle y precisión. Buena gestión del tiempo y organización. Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo. Capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño. Entorno de trabajo cuando sea aplicable y apropiado, se considerarán ajustes razonables. Mental: capacidad de pensamiento claro y conceptual; excelente criterio y discreción; habilidad para manejar el estrés laboral; capacidad para manejar múltiples prioridades simultáneamente y cumplir con plazos establecidos. Físico: capacidad para permanecer de pie y/o caminar durante períodos prolongados. Capacidad para arrodillarse, agacharse o inclinarse. Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones de calor y/o frío. Capacidad para escalar, gatear, agacharse, arrodillarse y trabajar alcanzando por encima de la cabeza. Capacidad para levantar y/o cargar hasta 50 libras. Capacidad para empujar y/o jalar hasta 100 libras. Capacidad para conducir. Uso continuo de destreza manual. Auditivo/visual: audición, visión y habla. Las declaraciones contenidas en este documento tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por la persona colaboradora asignada a esta descripción. No constituyen una lista exhaustiva de funciones, responsabilidades ni de variaciones locales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al puesto en cualquier momento, conforme a lo establecido por la legislación laboral mexicana. Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y libres de barreras. Si usted es contactado para una oportunidad de empleo, por favor informe a recursos para colaboradores si requiere algún tipo de ajuste razonable o medida de accesibilidad. Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, conforme a lo dispuesto por la ley federal del trabajo y demás normativas aplicables en méxico.