Escolaridadlicenciatura terminada con especialidad en marketing, publicidad o mercadotecnia.experiência3 a 5 años en puestos similares.funciones principales- dirigir y supervisar al equipo de community managers, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar una gestión efectiva de la comunidad en línea y una representación coherente de la marca en redes sociales.
- diseñar, implementar y gestionar estrategias de redes sociales para la marca, incluyendo la planificación de contenido, la gestión de campañas y la optimización del rendimiento en redes sociales para contribuir al éxito de las estrategias de la marca.
- supervisar la correcta implementación de lineamientos para el uso de la marca en redes sociales y otros medios digitales, compartiéndolos con los diferentes cco's, técnicos y clientes nacionales e internacionales.
- administrar el presupuesto asignado para actividades de redes sociales.
- monitorear y realizar un reporte de seguimiento de las redes sociales y otros medios digitales y presenciales de la competencia a nivel nacional e internacional.
- realizar campañas de pauta en plataformas digitales para impulsar el cumplimiento de objetivos previamente estipulados y reportar resultados de las mismas.
- colaborar con otras áreas como diseño, audiovisual, ventas, innovación y desarrollo y educación, entre otras, para alinear objetivos y definir entregas.
- realizar reportes de resultados de las campañas digitales, productos específicos y lanzamientos para optimizar y tomar decisiones.
- desarrollar el calendario del contenido digital a partir de los requerimientos y objetivos del área de mercadotecnia y el resto de la empresa.
- establecer protocolos y procedimientos para manejar crisis de reputación y situaciones delicadas en las redes sociales y otros medios digitales, cuidando la imagen de la marca y el servicio al cliente.
- mantener actualizados los contenidos del sitio web.
- mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales, tecnología y marketing digital, aplicando ese conocimiento para mejorar continuamente las estrategias y tácticas de redes sociales de la empresa.
- identificar y establecer relaciones con influencers relevantes para la marca, colaborando en campañas y activaciones para amplificar el alcance y la credibilidad de la marca en redes sociales y mejorar el posicionamiento de la marca.
- asegurar la unificación y seguimiento de los requerimientos de las redes sociales de los cco's nacionales e internacionales para optimizar el servicio al cliente e imagen de la marca.conocimientos imprescindibles- redes sociales- pautas digitales (linkedin ads, google ads, meta ads, pinterest ads, tiktok ads, x)- ecommerce- marketing digital- blue print- google ads- google analytics- pinterest fundamentals- paquetería office avanzado- inglés intermediotipo de puestotiempo completo, por tiempo indeterminado.sueldohasta $21,* al mes.horariolunes a viernes, turno de 8 horas.prestaciones- horarios flexibles- opción a contrato fijo- seguro de vida- vales de despensaidiomasinglés (obligatorio) - nivel intermedio.disponibilidad para viajar25 % (deseable).
lugar de trabajoempleo presencial.
#j-*-ljbffr