Si tienes experiência en logística, atención al cliente y operaciones, y quieres crecer en un entorno dinámico y en constante evolución, esta es una oportunidad ideal para ti.
analista e- commerce
*requisitos*:
- al menos 2 años de experiência en el manejo de plataformas de ecommerce y herramientas de comunicación digital.
- experiência en la gestión de envíos, manejo de inventarios y coordinación con paqueterías.
- conocimiento de herramientas de crm y plataformas de facturación.
- excel intermedio
funciones:
- desarrollar e implementar los procesos de surtido y envío de pedidos, asegurando la coordinación con almacenes y proveedores.
- garantizar la entrega oportuna y correcta de los pedidos, trabajando estrechamente con las paqueterías.
- gestionar las garantías, devoluciones y reembolsos, en colaboración con el equipo de almacén, proveedores y contabilidad.
- asegurar que todos los pedidos en los canales digitales estén correctamente facturados y registrados.
- proporcionar un excelente servicio postventa, generando una experiência que fomente la recompra.
- mantener actualizadas las bitácoras de ventas, crm, devoluciones y reembolsos, asegurando una gestión eficiente de los datos.
- colaborar con los equipos de ventas, marketing y tecnología para optimizar los procesos y la experiência del cliente.
ofrecemos:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley.
- vales de despensa mensual.
- seguro de vida.
- plan de gastos médicos.
- seguro de gastos funerarios.
- servicio de comedor subsidiado.
- fondo de ahorro (a partir del 4to mes).
- caja de ahorro.
- plan de carrera
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial