En handcloud somos una consultoría de tecnología, enfocados en brindar soluciones innovadoras en la nube para optimizar procesos a todos los níveles.forma parte de nuestro equipo como * ¨analista de soporte para ti ¨*requisitos*:- licenciatura terminada en ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, informática o afines.- mínimo 1 a 2 años de experiência en posiciones similares.- conocimientos básicos en active directory, soporte técnico, itil, azure, redes, servidores.- inglés b2.- radicar en zona metropolitana de guadalajara (*zmg*) - *modalidad presencial*.*funciones*:- gestión y gobierno de los sistemas de la empresa.- atención a solicitudes de soporte.- diagnóstico y resolución de problemas técnicos.- instalación y configuración de software y hardware.- mantenimiento preventivo de sistemas.- soporte remoto y presencial.- documentación y registro de incidentes.- trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo y departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la continuidad operativa de los sistemas informáticos.*beneficios*:- prestaciones de ley- beneficios superiores: vacaciones extra a las de ley, seguro de vida y seguros médicos de diferente cobertura, vales de despensa, becas educativas.- bono mensual de cumplimiento de kpi's*información adicional*- horario laboral de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.- zona: concentro, zapopan, jalisco.- modalidad presencial.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $18,* - $20,* al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- seguro dental- seguro de vida- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensatipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿cuántos años de experiência en soporte técnico, redes y servidores?- ¿tu nível de inglés es b2 o superior?Es un requisito indispensable.- ¿resides en la zona metropolitana de guadalajara (zmg) y puedes trabajar de manera presencial?Lugar de trabajo: empleo presencial