Grupo financiero bx+ somos una institución financiera líder en el mercado mexicano posicionada como una de las mejores empresas para trabajar en méxico certificada por great place to work, conformada por cuatro unidades de negocio: banco, casa de bolsa, arrendadora y seguros; y tenemos como principal propósito: enriquecer la vida de las personas; ofreciendo a nuestros clientes soluciones simples y personalizadas a sus necesidades, sustentados en una amplia oferta de productos financieros, diseñados y ejecutados de forma impecable.
actualmente estamos en búsqueda de
analista soporte técnico
sede: reforma
requisitos
licenciatura o ingeniería en sistemas, computación, informática o afín.
experiencia mínima de 2 años en administración de servidores con sistemas operativo windows/linux
conocimientos de administración de sistemas operativos de equipo de computo personal windows
conocimientos en instalación de sw microsoft.
conocimientos de creación de imagen de equipo de cómputo.
disponibilidad de tiempo completo y para laborar de manera presencial de lunes a viernes.
funciones
atención y asesoría en sitio a usuario final.
atención y resolución de tickets de la mesa de ayuda.
solución de problemas de hardware y software a equipos de cómputo de usuario final.
instalación de nuevas aplicaciones en equipos de usuario final.
monitoreo de los servicios financieros que hacen uso los usuarios finales.
administrar los reemplazos y optimizaciones de equipos a usuarios finales.
coordinar y actualizar el hardware y software de los equipos de cómputo de los usuarios.
soporte a sucursales en migraciones y nuevas aperturas.
alertamiento y seguimiento a la resolución de problemas de tecnologías del área de telecomunicaciones (enlaces de comunicaciones, redes alámbricas e inalámbricas y telefonía).
alertamiento y seguimiento a la resolución de problemas de tecnologías del área de recursos materiales (impresión, energía eléctrica y aire acondicionado).
soporte a cambios de las diferentes áreas de la dirección de infraestructura y operación tecnológica, validando servicios del edificio antes y después del cambio.
pruebas y validación de nuevos desarrollos para biométricos, equipos periféricos y aplicativos/plataformas realizados por el área de desarrollo.
retos
diagnóstico y escalación de problemas.
gestión con diferentes áreas para la resolución de problemas.
coordinación y ejecución de proyectos.
ofrecemos
sueldo competitivo
30 días de aguinaldo
12 días de vacaciones
50% prima vacacional
seguro de vida
sgmm
vales de despensa 10%
si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, postulate por este medio.