**SUPERVISOR PARA CALL CENTER-BILINGÜE**
**Responsabilidades**:
- Ayudar a establecer metas para individuos y equipos específicos
- Contratar y capacitar a nuevos empleados
- Anticipar escalaciones y tomar llamadas cuando sea necesario
- Desarrollar formas de agilizar los procedimientos y mantener al personal motivado
- Entre otras actividades.
**Requisitos**:
- Experiência comprobada como supervisor de call center o posición similar
- Experiência en servicio al cliente es esencial
- Dominio del inglés avanzado
- Conocimiento de procedimientos de evaluación de desempeño
- Habilidades excepcionales de comunicación y negociación
- Enfoque orientado a resultados
- Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo
**Beneficios**:
- Sueldo base: $23,500
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores:
- Vales de despensa: $1,500
- Aguinaldo de 30 días
- Prima vacacional del 35%
- Protegido de vida y gastos médico
**Zona de trabajo**:Jardines de la Hacienda, Qro.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- SUPERVISOR DE CALL CENTER: 2 años (Deseable)
Idioma:
- INGLES AVANZADO (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial