Se requiere un experto en operaciones aéreas para liderar la estrategia y gestión de servicios aéreos.
descripción del puesto:
la persona seleccionada será responsable de garantizar la disponibilidad de inventario aéreo en condiciones comerciales competitivas, así como coordinar a aerolíneas, brokers y proveedores para asegurar una experiencia de viaje confiable y eficiente.
responsabilidades principales:
* desarrollar e implementar la estrategia de sourcing de aéreo, incluyendo la negociación y contratación de espacios grupales y bloques con aerolíneas.
* asegurar las condiciones comerciales competitivas (tarifas, condiciones de pago, políticas de cambios) para ofrecer productos y programas de viaje rentables.
* tomar la responsabilidad integral de la estrategia operativa y del nivel de servicio de toda la operación aérea contratada por la empresa (grupos, cupos, charters, series, etc.).
* supervisar a los proveedores externos de servicios de aviación para garantizar el cumplimiento de las políticas, estándares de calidad y objetivos de la empresa.
* coordinar con equipos internos para construir un producto aéreo competitivo y rentable.
* garantizar el envío oportuno y correcto de la información de pasajeros a las partes relevantes y autoridades.
* diseñar y mantener una estructura de comunicación clara y centralizada para gestionar cambios de itinerario, cancelaciones, disrupciones operativas y garantizar que todos los stakeholders cuenten con información actualizada y confiable en tiempo real.
* participar en iniciativas de mejora continua y apoyar otras áreas de la empresa según sea necesario.