¿tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia?
en grupo tress internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como asesor especializado.
desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas.tu misiónserás la cara experta de la compañía ante nuestros clientes.
no solo resolverás problemas, sino que te anticiparás a ellos, asegurando que nuestros usuarios utilicen al maximo nuestras soluciones tecnológicas.responsabilidades clave- brindar consultoría y servicio post-venta a clientes b2b sobre nuestras soluciones tecnológicas.
- analizar y diagnosticar problemas ofreciendo soluciones.
- capacitar a usuarios y comunicarte con audiencias diversas (técnicas y no técnicas).
- documentar y gestionar casos de servicio, asegurando un seguimiento de calidad.requisitos- formación universitaria concluida.
- al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente (b2b o b2c corporativo).
- residencia actual en reynosa.
- auto propio, licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
- excel avanzado (indispensable).
- alta capacidad de análisis, organización y comunicación.
- genuina pasión por el servicio y gusto por encontrar soluciones.beneficios y desarrollo- contratación directa desde el primer día (no outsourcing).
- programa de formación intensiva en servicio, consultoría y en nuestras soluciones.
- desarrollo profesional real desde los primeros meses.
- un entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento.
- paquete de compensación y beneficios superiores:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- caja de ahorro- vales de despensa- programa de aumentos salariales¿listo/a para ayudarnos a brindar el mejor servicio?
postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadobeneficios:- aumentos salariales- caja de ahorro- protegido de gastos médicos mayores- seguro de vida- teléfono de la empresa- vales de despensapregunta(s) de postulación:- ¿en que ciudad radicas actualmente?
- ¿cuentas con formación universitaria concluida?
- ¿cuentas con auto propio y licencia?
- ¿cual es tu nivel de excel?
(básico / intermedio / avanzado)- ¿tienes experiencia en servicio al cliente?
, ¿donde?
lugar de trabajo: empleo presencial
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