*objetivo del puesto*
brindar apoyo estratégico y operativo al director de operaciones para garantizar la eficiencia en la gestión diaria de procesos, seguimiento de proyectos y coordinación entre equipos.
este rol es clave para mantener la alineación de las operaciones con los objetivos de negocio de isae.
*responsabilidades principales*
*seguimiento de procesos operativos*:
- monitorear y documentar el avance de los procesos críticos de operaciones.
- identificar cuellos de botella y proponer soluciones prácticas.
*apoyo ejecutivo al director de operaciones*:
- preparar agendas, reportes y presentaciones para reuniones internas y externas.
- gestionar comunicaciones internas y externas (correos, llamadas, coordinación con equipos).
*coordinación interdepartamental*:
- actuar como enlace entre el director de operaciones y compañeros de operaciones.
- asegurar que los equipos cumplan con los plazos y entregables establecidos.
*gestión administrativa*:
- organizar documentos del director de operaciones.
- mantener actualizados registros operativos y de proyectos.
*análisis de datos básicos*:
- recopilar y sintetizar información relevante para la toma de decisiones (ej.
métricas de desempeño, kpis operativos).
*requisitos mínimos*
- *experiência*: 2+ años en roles de asistencia ejecutiva, coordinación de operaciones o áreas afines.
*habilidades clave*:
- excelente organización y capacidad para multitask.
- dominio de herramientas de gestión.
- conocimiento básico de procesos operativos en empresas de servicios tecnológicos.
- comunicación clara y profesional (verbal y escrita).
- *educación*: licenciatura en administración, ingeniería industrial, sistemas computacionales o carreras afines.
*habilidades deseables*
- experiência previa en empresas de servicios computacionales
- conocimiento de herramientas de análisis de datos (excel, power bi).
- capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
- discreción y manejo de información confidencial.
*paquete de compensación*
- *salario base*: $11,000 a $14,000 mxn mensuales (según experiência).
- prestaciones de ley
- trabajo de lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- teléfono de la empresa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- gestión de proyectos de ti: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial