Buscamos por crecimiento: asistente administrativo especialista en seguros en seguros (área de daños, hogar y empresas)
objetivo del puesto
brindar apoyo administrativo y operativo en la gestión de la cartera de seguros del área de daños, hogar y empresas, asegurando el seguimiento oportuno de trámites, renovaciones, cotizaciones y atención al cliente, para mantener la calidad de servicio y la satisfacción de los asegurados.
funciones principales
gestión de pólizas
dar seguimiento a renovaciones y emisiones de pólizas en el ramo de daños, hogar y empresas.
funciones:
revisar y verificar datos en pólizas antes y después de la emisión.
solicitar y dar seguimiento a modificaciones, endosos y cancelaciones.
cotizaciones.
elaborar y comparar cotizaciones en diferentes aseguradoras entre otras.
analizar coberturas, exclusiones y condiciones para seleccionar las opciones más competitivas.
presentar al agente o ejecutivo un comparativo claro para la toma de decisiones.
atención y servicio al cliente
atender dudas y solicitudes administrativas de los asegurados.
coordinar con aseguradoras la resolución de incidencias administrativas.
mantener comunicación constante con clientes para confirmar recepción y conformidad de documentos.
trámites administrativos
gestionar pagos, comprobantes y facturas relacionadas con pólizas.
monitorear el estatus de trámites pendientes en portales de aseguradoras.
control y seguimiento
mantener actualizada la base de datos de clientes y pólizas.
elaborar reportes de renovaciones próximas, pendientes y emitidas.
documentar procesos y estandarizar procedimientos para optimizar tiempos.
apoyo operativo
preparar expedientes completos para clientes y aseguradoras.
coordinar envíos digitales y físicos de pólizas y documentos.
apoyar en la organización de archivos y respaldos digitales.
perfil requerido
formación académica:
bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa (preferente).
experiência:
indispensable: mínimo 5 años de experiência en el ramo de seguros de daños.
deseable: haber trabajado directamente en una aseguradora,
experiência en elaboración y análisis de cotizaciones en múltiples aseguradoras.
conocimiento y manejo de portales de aseguradoras y procesos de emisión, renovación, endosos y cancelaciones.
conocimientos y habilidades:
manejo de paquetería office (excel intermedio, word, outlook).
facilidad para aprender sistemas y plataformas de aseguradoras.
organización y gestión de tiempos.
comunicación clara y trato cordial con clientes y proveedores.
atención al detalle y seguimiento constante.
competencias personales:
responsabilidad y compromiso.
orientación a resultados y al cliente.
capacidad para manejar varias tareas simultáneamente.
ofrecemos de ley sueldo 15,000 a 18,000 mil libres mensuales pago quincenal
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,* al mes
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- seguros: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial