Te invitamos a integrarte al gran equipo como:hostess / recepcionistaprincipales actividades:- conducir al cliente hacia un aps que se encuentre disponible ó con el aps solicitado, con el fin de que se le brinde información necesaria sobre su vehículo.
- asistir a los aps en apoyos diversos (recados de clientes, voceo para la localización del asesor, buscar a un asesor alterno cuando no se encuentre aquel que busca algún prospecto / cliente, etc.) con el objeto de atender apropiadamente a los clientes.
- aplicar encuestas de satisfacción al cliente al momento en que se la ha entregado la unidad después de servicio con la finalidad de conocer su opinión sobre la atención y servicio ofrecido (tiempo de entrega, trato, limpieza de la unidad, respecto al presupuesto inicial, etc.), así como de sus expectativas para próximas visitas.
- elaborar el reporte de recurrencia de clientes, con el objeto de conocer el número de clientes que regresaron al distribuidor para el servicio.
- archivar documentación relacionada al área de servicio (ordenes de trabajo, facturas, pólizas gamma, etc.) para controlar su manejo.beneficios que tenemos para ti:- sueldo base competitivo- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional)- excelente ambiente laboral- oportunidad de crecimiento*requisitos*:sexo indistintoedad de 20 años en adelanteescolaridad mínima bachilleratoexperiência de 1 año en atencion al clientepaqueteria office (intermedio)organizado y pro activoconocimiento intermedio - avanzado en excel¿estás listo para continuar tu carrera profesional?
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