Propósito del puesto:
Brindar atención cálida y especializada a los clientes externos, atendiendo a los requerimientos de información sobre presupuestos y procedimientos, asi como el acompañamiento al paciente coordinando citas y priorizando los casos adecuadamente para agilizar su trayecto desde la primera consulta, interconsulta y diagnostico derivado al servicio que requiere, siempre con un enfoque a los objetivos planteados por la institución.
Funciones del puesto:
- Atención y orientación al cliente para la correcta canalización al servicio requerido.
- Aplicación de estudio socio económico para la asignación de presupuesto.
- Proporcionar presupuestos.
- Labor de venta y convencimiento del cliente para cierre de venta
- Seguimiento y atención CRM.
- Programar y coordinar el flujo correcto de los clientes a quirófano.
- Llenado de formato, monitoreo de proceso de SGMM.
- Atender las lineas de comunicación (teléfono, redes y radiofrecuencia) de manera inmediata y profesional.
- Informar a su jefe inmediato de los requerimientos/ insumos/ mantenimiento o mobiliario que sean necesarios para el óptimo desempeño de su trabajo.
Conocimientos específicos:
- Deseable experiência atención a pacientes o área clínica.
- Manejo básico de paquete office
- Manejo de agenda.
- Familiarizada con Médidas de bio seguridad (deseable)
- Familiarizada con Certificaciones ISO (deseable)
- Atención y cierre de ventas.
- Alto nível de negociación.
- Habilidad numérica.
- Excelente presentación.
- Atención a los detalles.
- Resistencia a la monotonía.
- Alto nível de concentración.
Ofrecemos:
Sueldo base
Bono de puntualidad y asistencia
Bono de productividad sin tope
Prestaciones de ley
Crecimiento profesional
Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $6,000.00 - $6,600.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Rotativo
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Una ubicación