Si hay algo que nos mueve y apasiona en telpark es el talento.
responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes, garantizando el foco comercial, la relación con los clientes y el mejor funcionamiento posible del aparcamiento, manteniendo la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones.
funciones
gestión comercial:
proponer y garantizar la ejecución de las iniciativas comerciales y venta de productos y servicios de la compañía
supervisión y gestión operativa:
supervisar los procesos de cobro y control de tarifas, asegurando la exactitud y transparencia de las transacciones
gestión del aparcamiento:
controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro
gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos
realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
mantenimiento y seguridad:
supervisar el cuidado directo y conservación de todas las instalaciones
supervisar el mantenimiento y limpieza del aparcamiento, asegurando que esté en óptimas condiciones y libre de peligros
coordinar con proveedores externos el mantenimiento regular de equipos, iluminación y sistemas de seguridad
mantener y hacer cumplir las políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales
gestión de personal:
liderar el equipo de agentes de aparcamiento, priorizando y asegurando un correcto desempeño poniendo foco en el desarrollo y crecimiento del equipo
confeccionar el cuadrante asegurando que quedan los turnos perfectamente cubiertos para dar un excelente servicio al aparcamiento
capacitar al personal en procedimientos operativos, normas de seguridad y servicio al cliente
informes y registros:
responsabilidad de gestionar la cuenta de resultados de los aparcamientos y a su cargo
mantener registros precisos de transacciones, recibos y movimientos de vehículos
preparar informes periódicos sobre el rendimiento operativo, incidentes y métricas clave de estacionamiento
uso eficaz de los sistemas informáticos o herramientas de gestión para facilitar el control y la administración eficiente del aparcamiento
conocimientos y habilidades
habilidades comerciales
orientación al cliente
negociación
gestión de equipos
liderazgo
capacidad analítica
toma de decisiones
trabajo en equipo
nociones básicas de seguridad de la información.
(política normativas y seguridad).
si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.
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