Recibir al cliente dentro de los primeros cinco minutos, de manera cordial y amable, dando cumplimiento al proceso consultivo de servicio (bienvenida).- verificar que todos los clientes que ingresen al área de recepción cuenten con cita agendada de acuerdo al control de reservación de servicio.- ofrecer al cliente alguna bebida (agua o café), así como comunicar al cliente el tiempo estimado de espera.- deberá asegurar que los consultores de servicio abran las ordenes de reparación del día y validen que la información en el dms esté completa.- atender las dudas de los clientes en cuanto a su cita.- agendamiento de citas.- entregar cotizaciones solicitadas por el cliente.- realizar encuestas de salida a los clientes.- facturación de órdenes de servicio, tanto interna como de clientes- realizar corte de cajatipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,* al meslugar de trabajo: empleo presencial