*plagared empresa 100% mexicana,* especializada en control de plagas, en *etapa de desarrollo, crecimiento y transformación de su estructura comercial.
*
se encuentra en búsqueda de un *coordinador comercial* para *liderar su equipo de ventas y atención al cliente.
*
*experiência*:
- más de *5 años de experiência coordinando equipos de ventas en call center,*
gestionando campañas inbound y outbound, a través de redes sociales y prospección comercial.
*formación académica*:
- licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios, ventas o carrera afín
(deseable).
*competencias*:
- coordinando equipos comerciales.
- gestión comercial de redes sociales y canales digitales.
- experiência en empresas en crecimiento (deseable).
- conocimiento en crm y aplicaciones de gestión de ventas
- paquetería office (excel intermedio - avanzado deseable)
*responsabilidades*:
*impacto estratégico*
- asegurar el crecimiento sostenido y rentable de las ventas, así como la máxima
eficiencia operativa.
- garantizar la alineación de la fuerza comercial con los objetivos estratégicos del
negocio.
- contribuir directamente a la rentabilidad por cliente, servicio y canal.
- estandarizar y elevar la experiência del cliente, reducir incidencias y retrabajos.
*actividades clave*:
*1.
coordinación comercial*
- definir y dar seguimiento a la estrategia de ventas y de atc.
- establecer objetivos claros, medibles y alineados al plan de negocio.
- evaluar el desempeño individual y del equipo, corrigiendo malas prácticas
oportunamente.
*2.
gestión de ventas en canales inbound y prospección comercial.
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- gestionar la operación de call center, con control de canales inbound y outbound.
- desarrollar estrategias de prospección comercial a través de la integración de
herramientas digitales y recursos tradicionales.
- administrar y hacer crecer la cartera, enfocándose en retención y valor de largo plazo.
*3.
rentabilidad y precios*
- analizar precios, costos y márgenes por cliente y servicio.
- proponer ajustes para mejorar ingresos, margen y eficiencia comercial.
- supervisar el uso adecuado de descuentos y condiciones comerciales establecidas.
*4.
atención al cliente y calidad*
- gestionar la confirmación de servicios y atención a los distintos requerimientos de
nuestros clientes, garantizando los parámetros, tiempos de operación y calidad
establecidos.
- desarrollar e implementar planes de acción para el desarrollo y crecimientos de cartera
de clientes cautivos.
- desarrollar e implementar planes de acción para la fidelización de clientes.
- estandarizar procesos y experiências para garantizar consistencia y calidad.
- reducir incidencias mediante prevención y mejora continua.
*5.
desarrollo de talento*
- desarrollar equipos de alto desempeño mediante capacitación, seguimiento y
cumplimiento de objetivos.
- implementar esquemas de evaluación de desempeño y motivación continua del equipo
de trabajo.
*6.
análisis y toma de decisiones*
- supervisar los resultados de ventas y los níveles de servicio al cliente a través de
métricas clave.
- generar análisis estratégicos claros y orientados a la toma de decisiones.
- identificar y anticipar riesgos y oportunidades a partir del análisis de datos
*ofrecemos*:
salario mensual*:$14,* mxn brutos.
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*comisiones por ventas de los distintos canales*
premio de asistencia*:$* mxn mensuales.
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premio de puntualidad*:$* mxn mensuales.
*
vales de despensa*:$1,* mxn mensuales.
*
contratación inmediata y directa por la empresa.
*pago en nómina al 100% (sueldo íntegro).
*
apoyo económico por *alumbramiento o paternidad* (según sea el caso).
apoyo económico por *fallecimiento de familiares directos.
*
días con goce de sueldo por matrimonio civil.
*horario*:
*-lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.*
*-sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.*
*postulación*:
*whatsapp al * o al correo*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,* - $16,* al mes
beneficios:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial