Requisitos del puesto:
descripción general
nuestro equipo busca a un asistente digital responsable de brindar soporte a los clientes a través de canales digitales.
el asistente digital desempeña un papel crucial en la atención al cliente digital. Sus responsabilidades incluyen:
1. la gestión de calendarios y el manejo de mensajes en redes sociales y correo electrónico.
responsabilidades clave
el asistente digital trabajará estrechamente con el equipo para garantizar una experiencia de cliente positiva.
algunas de las responsabilidades clave incluyen:
1. atención al cliente: responder a consultas y resolver problemas de manera eficiente.
2. soporte técnico: ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos relacionados con nuestros servicios.
3. colaboración con el equipo: trabajar en equipo para mejorar la experiencia del cliente.
perfil del candidato
buscamos a un candidato con fuertes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión. El ideal sería alguien con experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos en tecnologías digitales.
algunos de los requisitos mínimos son:
* experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.
* conocimientos básicos en tecnologías digitales, como redes sociales y correo electrónico.
* habilidades comunicativas sólidas, tanto escritas como orales.
ventajas de trabajar con nosotros
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apoyo continuo para que puedas desarrollarte profesionalmente.
algunas de las ventajas de trabajar con nosotros son:
* formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
* entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.
* remuneración competitiva y beneficios adicionales.