Descripción del puesto
buscamos un ingeniero en sistemas para brindar soporte ti interno a todo el equipo, asegurando el funcionamiento correcto del servidor, la red, los equipos de cómputo y los diferentes softwares utilizados en la compañía. El rol incluye mantenimiento preventivo y correctivo, atención a usuarios y la administración básica de infraestructura tecnológica.
responsabilidades
* atender y resolver incidencias de ti (hardware, software, red y accesos).
* dar soporte a usuarios en sitio: configuración de equipos, impresoras y periféricos.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras, laptops y equipos de red.
* administrar el servidor interno (windows/linux básico), monitoreo de respaldos y uso de recursos.
* instalar y actualizar software corporativo: erp, crm, paquetería office, antivirus, etc.
* gestionar usuarios: altas, bajas, permisos y contraseñas.
* mantener el inventario de equipos y bitácoras de soporte.
* aplicar buenas prácticas de seguridad informática.
* apoyar en proyectos de mejora tecnológica.
requisitos
* ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información o afín.
* experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o ti in-house.
* conocimientos en redes lan/wifi, routers y switches.
* mantenimiento y diagnóstico básico de hardware.
* administración básica de servidores.
* instalación y configuración de software empresarial.
* manejo de herramientas de seguridad y respaldos.
competencias
* capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
* organización y seguimiento.
* comunicación clara con usuarios no técnicos.
* proactividad y orientación al servicio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $18,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial