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gerente de marketing omnicanal, contenidos, eventos y digital
objetivo del puesto: dirigir, coordinar y ejecutar la estrategia integral de marketing omnicanal de la compañía, para fortalecer el posicionamiento de marca, acelerar la generación y maduración de leads, optimizar la experiencia del cliente y mejorar la conversión comercial mediante la integración de comunicación, contenido, eventos, web, ux, automatización e inteligencia artificial.
requisitos del perfil
licenciatura en mercadotecnia, comunicación, publicidad, administración, relaciones públicas o afín. Deseable diplomado o especialidad en marketing digital, branding, ux, analítica o dirección de proyectos.
experiencia de 7 a 10 años en marketing y al menos 3 a 5 años liderando equipos o funciones senior con contenidos, digital, eventos y operación de marca. Con alta disponibilidad para eventos, lanzamientos, activaciones y seguimiento operativo.
herramientas: dominio de crm, google analytics 4, meta business suite, google ads, wordpress o webflow, herramientas de automatización como hubspot o manychat y tableros de seguimiento.
conocimiento sectorial: comprensión del lenguaje inmobiliario: escrituración, avalúos, subsidios, créditos hipotecarios, amenidades, preventa y argumentos de inversión.
competencias: liderazgo, administración de proyectos, pensamiento analítico, rapidez de aprendizaje, trabajo colaborativo, trabajo bajo presión, accountability y alto sentido de urgencia.
responsabilidades principales
* dirigir la estrategia de comunicación omnicanal online y offline para asegurar consistencia de marca y apoyo directo a la generación de negocio.
* planear y supervisar campañas 360° de lanzamientos, posicionamiento, reputación y conversión en coordinación con el director de marketing.
* administrar la operación del sitio web, landings, formularios y seo local, garantizando velocidad, disponibilidad y correcta conexión con el crm.
* liderar la estrategia de contenidos y redes sociales para fortalecer branding, confianza, plusvalía y calidad de vida asociada a los desarrollos de la empresa.
* coordinar community management y protocolos de atención digital para resolver dudas, calificar prospectos y derivarlos oportunamente al área comercial.
* mapear y mejorar la experiencia del cliente desde el primer impacto de campaña hasta la cita, visita, seguimiento comercial y etapa inicial de postventa.
* impulsar mejoras de ux y cro mediante análisis de fricción, pruebas a/b y optimización de formularios, llamadas a la acción y flujos de agenda.
* gestionar la base de conocimiento del asistente virtual y flujos de automatización para mejorar lead scoring, atención al cliente y personalización del seguimiento.
* liderar al equipo de audiovisual, diseño gráfico, eventos y patrocinios, y marketing digital, con prioridades claras, seguimiento y accountability.
* medir resultados, justificar roi de campañas, eventos y activos digitales, y proponer decisiones de optimización con base en datos.
ofrecemos
* su sueldo mensual libre $35,000
* bono bimestral $5,000
* prestaciones de ley
* seguro de vida
* seguro de gastos médicos menores
horario: lunes a viernes 8:30am a 5:30pm
lugar de trabajo: colonia campestre, mérida yucatán.
requerimientos
* educación mínima: licenciatura
* 7 años de experiencia
* conocimientos: coordinación de eventos, estrategia de marketing, google ads, google analytics, hubspot, marketing, marketing digital, posicionamiento de marca, publicidad, wordpress, experiencia del cliente, branding estratégico
* licencias de conducir: a
* disponibilidad de viajar: sí
palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mercadotecnia, marketing, mercadeo, events, online
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