Supervisor de call center de ventas | cdmx
empresa: c8
ubicación: álvaro obregón, ciudad de méxico
modalidad: presencial
horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000 a $12,000 mxn mensuales (netos, según experiencia)
¿quiénes somos?
en c8 somos un contact center especializado en ventas telefónicas, enfocados en resultados y desarrollo de talento. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, joven y estable, con oportunidades reales de crecimiento profesional.
¿cuál será tu rol?
buscamos un supervisor de call center de ventas que lidere equipos comerciales, impulse el cumplimiento de metas y garantice la operación eficiente del contact center.
principales funciones:
* supervisar y coordinar equipos de ventas telefónicas.
* dar seguimiento a kpis y objetivos comerciales.
* monitorear la operación en tiempo real.
* brindar coaching, retroalimentación y capacitación continua a los agentes.
* gestionar escalaciones y atención a clientes complejos.
* asegurar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad.
* elaborar reportes de desempeño y análisis de resultados.
* proponer mejoras para optimizar procesos y resultados.
* fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado a metas.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como supervisor de call center de ventas (indispensable).
* manejo de equipos de ventas telefónicas.
* escolaridad mínima: preparatoria concluida.
* conocimiento de métricas de call center.
* habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.
* enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.
ofrecemos:
* sueldo mensual neto de $10,000 a $12,000 mxn.
* seguro de gastos médicos menores.
* plan de crecimiento y desarrollo profesional.
* estabilidad laboral.
* excelente ambiente de trabajo.
* capacitación constante.
postúlate por este medio o envíanos un mensaje al y forma parte del equipo c8.
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* horarios flexibles
* programa de referidos
* seguro de gastos médicos
* seguro de la vista
* seguro dental
lugar de trabajo: empleo presencial