Oferta de gestor de cobranza domiciliaria – mérida, yucatán
empresa maseficiencia, kobra, prestamos relámpago, totalplay, grupo gabssa y otros están buscando gestores de cobranza domiciliaria para trabajar en mérida, yucatán.
responsabilidades
* gestionar cartera morosa en campo y administrar la cartera de clientes en mora.
* manejar alternativas de solución de mora y registrar gestiones en el sistema interno.
* realizar visitas domiciliarias: cobranza, validación de domicilios, firma de contratos y validación de autos.
* negociar con clientes de manera personal, ofreciendo alternativas de pago y programas de salida.
* ejecutar acciones de cobranza telefónica, convenios y servicio al cliente.
* cumplir con la cuota de visitas domiciliarias y metas de productividad establecidas diariamente.
* registrar resultados de gestiones en formatos físicos y/o digitales.
requisitos
* escolaridad: preparatoria o licenciatura trunca (preferentemente bachillerato terminado).
* experiencia mínima: 1 a 2 años en cobranza extrajudicial o en campo.
* conocimiento de la zona y experiencia con clientes de sector financiero, bancario o infonavit.
* disponibilidad de horario completo (lunes a domingo).
* conducir vehículo propio (moto o auto) y licencia vigente.
* habilidades de negociación, capacidad de registro, atención al cliente y facilidad de palabra.
compensación y beneficios
* sueldo base mensual: entre $8,000 y $13,000.
* apoyo de gasolina mensual (varía entre $1,000 y $3,000).
* comisiones no tope que pueden oscilar entre $3,000 y $12,000 mensuales.
* bonos de productividad y permanencia.
* prestaciones de ley: imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional.
* seguro de vida y, en algunas empresas, seguro de gastos médicos mayores.
* otras ventajas: caja de ahorro, vales de despensa, plan de crecimiento, uniforme y motocicleta en ciertos lugares.
modalidad y ubicación
* localización: mérida, yucatán (zona centro y alrededores); algunas ofertas cubren también puebla y otras ciudades.
* tipo de puesto: tiempo completo, indefinido o por tiempo indeterminado.
* jornada: flexible, con turnos de 8 a 10 horas y posibilidad de trabajo remoto parcial en visitas.
otros detalles
* se requiere cumplir con procesos de identificación de clientes y registro en sistema de cobranza.
* los candidatos deben disponer de vehículo propio y licencia válida (tipo c para motocicleta).
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