Contratamos (operador atención al cliente).
Zona de trabajo: tlalnepantla, estado de méxico(atrás de la fes iztacala)instalaciones del hospital regional de tlalnepantla (issemym).
- salario de ( $.9000) bruto mensual
- prestaciones de ley + superiores.
- vales de despensa:
- días de vacaciones:
- bono de puntualidad y asistencia.
- aguinaldo
- vacaciones conforme a la ley.
- prima vacacional: el 25%
- fondo de ahorro:
- seguro de vida:
- asistencia funeraria.
- plan de jubilación.
- estacionamiento de la empresa.
- descuento en comida.
- opción a contrató indefinido.
- seguro desde el primer día.
- atención medica de manera gratuita.
- contrato directo con la empresa
- uniformes gratuitostrabajamos sin semana desfasada (pago quincenal)
- horarios.lunes a viernes de 14:00 21:30 y sábado de 13:30 a 21:00 horas, domingo descansoactividades / requisitos.
- *cumplir con los indicadores generales, indicadores específicos y el manual de operación del servicio del cau; así mismo, mantenerse logeado durante su jornada laboral a fin mantener la continuidad en la atención de las llamadas entrantes.*:
- atender las llamadas entrantes por parte de los usuarios del hospital, así como el correcto registro de los eventos reportados en la aplicación del servicio considerando en todo momento la integridad, calidad y veracidad de la información.
- informar al especialista del servicio correspondiente, los eventos reportados según corresponda para su atención oportuna dentro de los tiempos establecidos en el contrato pps; así mismo, debe monitorear el seguimiento de los mismos.
- informar a los especialistas sin demora justificada todo evento que el usuario esté refiriendo como una urgencia, posterior a la notificación debe dar seguimiento al registro y la atención.
- registrar y adjuntar en la aplicación los eventos reportados de manera correcta la información contenida en las evidencias documentales de seguimiento y cierre de cada uno.
- importante: documentación completa y en orden
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno vespertino
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial