*analista servicio tecnico*ubicación: mx - cancún*misión de la posición*:asegurar la ejecución y control de los planes comerciales y técnicos de la región a su cargo, administrando los recursos de la compañía con la intención de cumplir con los objetivos planteados por la unidad de negocio.gestionar, capacitar y desarrollar el recurso humano a su cargo.asegurar el cumplimiento a procesos de control de activos en sistema, plan de mantenimiento y atención de correctivos, instalaciones y retiros de los activos de la compañía dentro de su rango de control.
*responsabilidades principales*:- seguimiento a kpis del negocio (tiempo de respuesta, correctivos, preventivos, etc.).
- control de los activos mediante sistema bmb 1,700 en promedio poc y 100 promedio en bodega.
- capacitación de su equipo a cargo en ámbitos comerciales y técnicos.
- asegurar funcionamiento y operación en poc 1,700 máquinas vending np en promedio.
- coordinación de envíos de refacciones y maquinas con talleres, con un territorio en promedio 35% foráneo.
*¿qué te hará exitoso?
*3/4 años de experiênciaexcel intermedio - avanzadoanalisis de base de datoscarrera culminada o en proceso de titulación: ingenierías, lic. en administración.habilidad analítica y negociaciónresolución de problemasrelaciones integradas con el cliente y colaboración.