City/cities
- mexico city
- country
- mexico
- working schedule
- full-time
- work arrangement
- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 22-jul-2025
- job id
- 10484
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
- estamos buscando un *analista de siniestros*para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
*propósito o misión del rol*:
- atender las reclamaciones de siniestros de seguros de gmm, mediante el análisis, registro, dictaminación y autorización de las reclamaciones de gmm, con base en las condiciones de contratación, coberturas, políticas y lineamientos de normatividad de metlife y seguros vigentes.
*buscamos personas que*:
- * construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*:
- registrar la información requerida por los sistemas de siniestros de acuerdo con la documentación presentada posterior al análisis realizado y con base a los instructivos de operación, instrucciones operativas y normativas vigentes.
- dar respuestas apegadas a los lineamientos y evitando errores operativos, financieros y de proceso que afecten en algún sentido al área de siniestros.
*requisitos y calificaciones*
- preferencia licenciatura en enfermería (titulado), administración o afín.
- experiência deseable en seguros y servicio al cliente.
- experiência de uno a dos años de experiência (conocimiento) en siniestros.
- conocimiento de aplicación de impuestos en facturas (indispensable para las operaciones en sistema).
- nível de excel intermedio.
- paquetería office: básico.
- nível de inglés básico.
- habilidades numéricas y análisis de información.
- modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días home office. Martes a viernes de 10:00 am a 7:30 pm y sábados de 10:00 am a 05:00 pm. Los primeros 3 meses son presenciales para capacitación.
*perfil interpersonal*
- trabajo en equipo
- sentido de urgencia
- trabajo bajo presión enfocado a metas y resultados
- comunicación asertiva
- tolerancia a alto volumen de trabajo
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
compartimos la liga de nuestra política de job posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más
*acerca de metlife*
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible únete a nosotros- at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical