Reclutador:valeria colinubicación:aguascalientes industria:cprd modalidad de trabajo:hibridotus funciones: usar habilidades y técnicas avanzadas de resolución y documentación de incidencias, service requests y requerimientos de am, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas, depuración, entre otras. Apoyar la supervisión, planificación y dirección técnica de los equipos de am y desarrollo para garantizar la entrega exitosa de proyectos de am (l2 y l3). Comprender el diseño técnico mediante diversas técnicas de diseño (p. ej., orientadas a objetos). Garantizar que la solución de incidencias de am y la corrección del software se ajusten a las mejores prácticas y estándares de calidad mediante revisiones de código y diseño. Evaluar el esfuerzo restante para calcular el tiempo estimado. Interactuar con los líderes técnicos y arquitectos del cliente y del servicio para apoyar el mantenimiento de aplicaciones. Interactuar con los gerentes de servicio para garantizar el correcto cumplimiento del ciclo de vida del mantenimiento de software (smlc) y para identificar y mitigar los riesgos del servicio.conocimientos y experiencia necesaria: conocimiento de oracle retail, linux, unix (deseable). 6 años de experiencia en puesto similar. Conocimiento de sql, plsql y bd de oracle y sql server. Conocimientos basicos de itil asi como análisis y documentación de causa raíz de incidentes y requerimientos operativos. Conocimiento de plataformas de negocio procesos relacionados a logística y/o plataformas relacionadas con oracle rms/rdm. Mejora continua y seguimiento a servicios administrativo.habilidades: trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultadostu carrera en capgemini al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini. Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas. Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado. Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley. Nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey. Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: collaborative business experience y rightshore.te encantará trabajar en capgemini porque: ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales. Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: honestidad, audacia, confianza, libertad, espíritu de equipo, modestia y diversión. Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera."En capgemini méxico, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o on boarding, para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: