Dreams tulum resort & spa
ubicación: tulum
descripción del empleo
dreams tulum resort & spa se encuentra en búsqueda de talentos. Únete a nuestra gran familia como coordinador de bodas
es responsable de planear, organizar y coordinar toda la ejecución desde el inicio hasta el término del evento, creando experiencias y garantizando la satisfacción total de los contrayentes.
experiencia y aptitudes deseadas
* planificación y organización avanzada
* capacidad de coordinar múltiples proveedores, tiempos y actividades sin perder detalle.
* elaboración y control de cronogramas minute by minute para ceremonia + recepción.
* gestión simultánea de montaje, catering, música, decoración y fotografía.
* gestión de proveedores
* selección, cotización y contratación de floristas, banquetes, djs/live bands, fotógrafos, iluminación, mobiliario, venue, etc.
* evaluación de contratos, entregables y cumplimiento de tiempos y calidad.
* habilidad para negociar tarifas, upgrades y beneficios para los novios.
* comunicación asertiva y emocionalmente inteligente
* manejo de conversaciones sensibles con parejas, familiares y proveedores.
* capacidad para mediar desacuerdos con diplomacia y empatía.
* comunicación clara, cordial y profesional bajo presión.
* atención al detalle estético
* criterio visual para armonía de colores, estilo, mesa de novios, arreglo floral, dress code y dirección creativa general.
* detección de incongruencias en montaje antes de que el evento inicie.
* creatividad para resolver ajustes sin perder la línea estética.
* logística y ejecución del evento
* supervisión del montaje/desmontaje completo.
* coordinación de entradas, vals, tiempos de comida, discursos y dinámicas.
* control del flujo de invitados, vip list y prioridades especiales.
* manejo de crisis y toma rápida de decisiones
* capacidad para resolver imprevistos (clima, retrasos, fallos técnicos) con calma y claridad.
* planes de contingencia pre-planteados plan b / plan c.
* habilidad para mantener la experiencia impecable ante los novios e invitados.
* customer experience & wedding hospitality
* atención personalizada a los novios y familiares cercanos.
* lectura emocional para anticiparse a necesidades (agua, kit emergencia, retoques).
* empatía + calidez: generar seguridad, confianza y contención emocional.
* budget management
* administración de presupuesto asignado.
* distribución estratégica según prioridades y estilo.
* control de gastos, pagos y facturación con transparencia.
* conocimiento del mercado wedding
* tendencias actuales: estilos, diseños, experiencias, gastronomía.
* proveedores confiables según presupuesto y nivel de lujo.
* innovación constante y adaptación a nuevas preferencias de parejas.
* tecnología aplicada
* manejo de programas para cronogramas, checklists y layout.
* uso de apps/plataformas de organización de eventos y bodas.
* comunicación eficiente vía crm, whatsapp business, drive, etc.