Perfil del puesto
este puesto de servicio agent ii requiere coordinación y registro relacionados con la operación, incluyendo el seguimiento de paquetes, clasificación y despacho. El candidato seleccionado tendrá niveles de liderazgo o senioridad que le permitirán manejar problemas complejos, coordinar actividades del equipo y apoyar a supervisores y gerentes.
responsabilidades principales
* ayuda al cliente con el seguimiento de sus paquetes y responden preguntas sobre productos y servicios de logística.
* registra y prepara varios reportes de operaciones diarias.
* atiende clientes con paquetes y mantiene registros y archivos asignados.
* realiza interfaces con clientes en temas relacionados con aduanas y brinda apoyo administrativo y de oficina al responsable de la estación.