Vacante para la empresa collection management group en iztapalapa, ciudad de méxicosueldo: $12,364 brutos.tipo de empleo: por tiempo indeterminado.tiempo completo.turno de 8 horas e incluye fines de semana.ubicación: a 5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min metro insurgentes.propósito del puesto:en este puesto estarás efectuando el proceso de cobranza de balances pendientes de operación de agentes, contactando a los agentes solicitando que salden los balances pendientes.perfil del puesto:bachillerato terminado / licenciatura trunca o terminada.mayor de 18 años.experiencia en call center (cobranza).
principales responsabilidades:manejo de reportes diarios y semanales con supervisor.aviso diario de balances pendientes.alto volumen de llamadas; asignación de cartera de cobranza para efectuar labor de cobranza.reconciliar y atender cualquier disputa de agentes con balance pendiente.cumplir metas y objetivos fijados.alto nivel de servicio al cliente para ofrecer solución a clientes internos y externos.habilidad para la solución de problemas y la capacidad de trabajar dentro de la empresa para ofrecer apoyo y solución a nuestros clientes.ofrecemos:sueldo base.equipo completo de cómputo para trabajar.beneficios:incluye fines de semana.turno de 8 horas.tipo de puesto:jornada completa, por tiempo indeterminado.requisitos educativos:bachillerato terminado (obligatorio).
nivel de experiencia deseado:nivel medio.funión departamental:atención al cliente.industria:call centers / telemarketing.
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