Overviewacerca de dhl: somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa great place to work. En dhl encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores, respeto y resultados.un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente
objetivo del puesto
liderar, organizar, coordinar, gestionar la torre de hosting a nivel país. Los principales entregables son: la administración de la base instalada y gestión de nuevos proyectos que involucren a la torre, como el “tech refresh” y nuevas implementaciones del país. Trabajarás de cerca con diferentes project managers de its (equipos internos) para la puesta a punto de nuevas solicitudes y colaborarás con el manager de la torre, colegas de latam e infosec para asegurar que todas las implementaciones estén alineadas con el estándar. Administración y licenciamiento de software. Brindar servicios a multisectores para todo méxico. Esta posición gestiona y coordina el licenciamiento que provee alestra: compra de licencias de software, gestión del mantenimiento, instalaciones, licencias y renovaciones. También revisarás con operaciones si están en presupuesto, coordinando las instalaciones y participando en juntas con equipos globales en inglés. Acompañarás el tracking de licenciamiento, tickets para desinstalación de aplicaciones. También harás change management de cambios a nivel infraestructura (ejemplo) por mantenimiento eléctrico en cierta cuenta, conlleva un reinicio en servidores, apagado de equipos, usando service now y generando dichos cambios.
Actividades principales
actividades para asegurar la carga de trabajo de proyectos internos y externos, en contacto constante con ism regional y global, así como con its, teniendo un recurso para dicha torre. La intención es estar enfocado(a) a proyectos de esa torre, brindando un seguimiento puntual en tiempo y forma. La estructura del área se compone de diferentes torres; la torre para esta posición se basa en los servicios de hosting reportando a manager it.
A quién buscamos
experiencia en noc (centro de operaciones de red).
Experiencia en administración de hosting, redes o sistemas similares.
Conocimientos de servidores windows o linux.
Conocimientos sólidos en gestión de parches, soporte antivirus y administración de firewalls.
Experiencia en la instalación, actualización y resolución de problemas de hardware y software.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
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