Objetivodiseñar, ejecutar y optimizar las estrategias de marketing digital y comercial de la empresa, asegurando la correcta promoción de los productos, el incremento en la conversión de ventas y el posicionamiento de la marca. Asimismo, garantizar la alineación entre inventario, comunicación y experiencia del cliente en canales digitales y físicos, incluyendo la adecuada gestión y atención del punto de venta, para fortalecer la experiencia del cliente, impulsar las ventas directas y asegurar la coherencia de la estrategia comercial en todos los canales.responsabilidadesdiseñar y ejecutar la estrategia mensual de contenido digital (reels, tik tok, lives, campañas promocionales).atención a clientes en redes sociales y whats app business para cierre de ventas.administrar la operación de e-commerce garantizando correcta generación de pedidos, guías y seguimiento hasta la entrega final.seguimiento a carritos abandonados y oportunidades comerciales digitales.brindar atención y asesoría directa al cliente en el punto de venta, promoviendo los productos, asegurando la correcta exhibición.desarrollar campañas de marketing enfocadas en conversión y cumplimiento de meta de ventas.coordinación con almacén y con las demás sucursales para validación de inventario antes de confirmar ventas online. Gestión de incidencias con paqueterías y seguimiento post-venta.gestionar y segmentar bases de datos para campañas de email marketing y remarketing.monitorear productos próximos a caducar y ejecutar acciones comerciales y promocionales para asegurar su rotación oportuna y reducir mermas de inventario.requisitoslicenciatura en mercadotecnia, comunicación, negocios digitales o afíncompetencias técnicas: gestión de redes sociales (tik tok, instagram, facebook) / google analytics / edición intermedio de video (cap cut o similar) / diseño gráfico intermedio (canva o photoshop) / email marketing y segmentación / análisis de métricas digitales manejo de plataformas web (word press) excel, conocimiento de i. A.2 años en marketing digital, e-commerce o generación de contenido comercial. Experiencia en análisis de métricas y campañas orientadas a conversión. Experiencia en punto de venta (plus)