Datos del puesto
supervisa (total)
principales roles y responsabilidades
objetivo
es responsable de garantizar el cumplimiento del objetivo del área de case management, otorgando a los médicos de cm y analista, herramientas medico administrativas que les ayude en la toma de decisión en la gestión de un caso, así como generar la planeación de cargas de trabajo asegurando se lleve a cabo con calidad enfocado a las contención.
Funciones
evaluar y administrar el head count a su cargo.supervisar el cumplimiento de la estrategia y meta de contención definidas en el área.autorizar los trámites que por rango de pago requieren una validación adicional y liberación por matriz de facultamiento que genera el medico de case management posterior a su gestión.coordinar y generar los programas de gestión estratégica con los proveedores nacionales de servicios en conjunto con el área de socios de negocio.generar y actualizar los documentos, procedimientos y manuales del área.asegurar el desarrollo personal y profesional de cada miembro de su equipo de trabajo.
Requerimientos
disponibilidad para viajar1 a 5 días al mes
escolaridadlicenciatura
área de formación
licenciatura en medicina y/o administración.
Conocimientos especiales y/o certificaciones
habilidades administrativas (análisis foda, mejora en procesos, administración del tiempo y del equipo) // liderazgo: manejo de equipos de trabajo, negociación asertiva, empatía, trabajo en equipo, comunicación efectiva, // visión estratégica: orientación a objetivos, mejora continua, capacidad de análisis y manejo de datos, kpi´s // proactividad - autogestión (accountability) //
nivel de inglés
medio: traduce al español
experiencia
área de seguros de gmm, líder de equipo, manejo de grupo, experiencia en área de case management en otra compañía (deseable)
nivel de experiencia3 - 5 años