*resumen del puesto*:
el ejecutivo de cobranza es responsable de contactar a clientes con cuentas vencidas, tanto de cartera fresca como cartera fría, con el objetivo de negociar acuerdos de pago y recuperar saldos pendientes, asegurando un trato respetuoso y profesional en todo momento.
*funciones principales*:
- realizar llamadas a deudores según las carteras asignadas.
- negociar convenios de pago acordes a la capacidad del cliente y lineamientos de la empresa.
- registrar gestiones y acuerdos en el sistema de manera clara y precisa.
- dar seguimiento a compromisos de pago.
- cumplir con metas diarias y mensuales de recuperación.
- manejar objeciones y resolver dudas de los clientes.
*requisitos*:
- mínimo 6 meses de experiência en cobranza telefónica.
- manejo básico de excel y sistemas de gestión.
- habilidad para negociar y comunicarse de forma efectiva.
- orientación a resultados y trabajo bajo presión.
*condiciones laborales*:
- jornada laboral de 8 horas.
- descanso fijo los domingos.
- sueldo base + comisiones atractivas.
- posibilidad de contrato indefinido según desempeño.
- beneficios adicionales como descuentos en gimnasio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $7,301.67 al mes
beneficios:
- descuento de gimnasio
- opción a contrato indefinido
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- gestión de cobranzas: 1 año (deseable)
- puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial